ENTREGA E FRETE
Entrega por Courier (outras regiões da Colúmbia Britânica e Canadá) –
O Brazilian Market oferece entrega em todo o Canadá, com exceção de produtos refrigerados e congelados. Caso você escolha a opção "signature required" para a entrega e o motorista não consiga entrar em contato com você, o pedido será devolvido à loja. Nesse caso, você será responsável pelas taxas de frete originais e pela nova taxa de reentrega.
Por favor, não se esqueça de fornecer o buzz code ou qualquer outra informação adicional caso resida em um apartamento. Sua entrega será realizada de segunda a sexta-feira, conforme regioes abaixo.
As cidades atendidas pelo nosso parceiro de entrega e a taxa de entrega de $5.99 são as seguintes:
- Vancouver , Burnaby (Segunda-Feira)
- Vancouver, North Vancouver, West Vancouver (Terca-Feira)
- Burnaby, Port Coquitlam, Coquitlam, New Westminster, Port Moody (Quarta-Feira)
- Richmond, East, West (Quinta-Feira)
- Maple Ridge, Pitt Meadows, Surrey, Langley, Delta, White Rock (Sexta-Feira)
Informamos que, para as regiões não mencionadas na lista acima, os pedidos serão enviados via courier. Utilizamos empresas terceirizadas selecionadas com base no prazo de entrega e no peso da mercadoria.
Ressaltamos que, após a saída do pedido de nosso armazém, a responsabilidade pelo transporte cabe à transportadora. Você receberá um e-mail com a data de saída e o código de rastreamento.
Entregas em Vancouver e Lower Mainland
As entregas realizadas por nosso parceiro possuem uma taxa fixa de $5,99, seguindo o cronograma abaixo:
- Segunda-feira: Vancouver e Burnaby.
- Terça-feira: Vancouver, North Vancouver e West Vancouver.
- Quarta-feira: Burnaby, Port Coquitlam, Coquitlam, New Westminster e Port Moody.
- Quinta-feira: Richmond (East e West).
- Sexta-feira: Maple Ridge, Pitt Meadows, Surrey, Langley, Delta e White Rock.
Pedimos que confirmem a seleção da localidade correta ao finalizar a compra. Ressaltamos que as datas podem variar conforme o volume de demanda ou condições de força maior. As entregas ocorrem em horário comercial, de segunda a sexta-feira, sem possibilidade de agendamento.
Caso resida em apartamento, é fundamental informar o buzz code e quaisquer outras orientações específicas para o acesso. Para produtos congelados, não nos responsabilizamos pela integridade do item após a entrega, caso este não seja recolhido imediatamente.
Retirada no Depósito (Pick-up)
A retirada gratuita pode ser feita em nosso depósito de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h30, lembrando que nao abrimos aos finais de semana.
Endereço: Unit 103, 1772 Broadway Street, Port Coquitlam, V3C 2M8.
O prazo de processamento é de um a dois dias úteis após o recebimento do pedido. Solicitamos que aguarde o e-mail de confirmação informando que o pedido está pronto antes de se dirigir ao local, a fim de evitar esperas.
